七天猶豫期

依《消費者保護法》，網路購物享有收到商品次日起 7 天的猶豫期（非試用期），你可以在期間內無須說明理由申請退貨。

特價與優惠商品同樣適用猶豫期。

退貨條件

請保持商品全新狀態，含吊牌、包裝與贈品完整，未經穿著、下水或洗滌。

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，已拆封的貼身衣物（如內衣褲、襪子）等個人衛生用品，以及客製化商品，恕不適用退貨。

申請流程

請於猶豫期內透過 Email 或 AI 購物助理提出申請，並提供訂單編號與退貨原因。

我們確認後會提供退貨方式；收到並檢查商品後，約 7–14 個工作天內退款至你指定的帳戶。

換貨

若需更換尺寸或顏色，請先辦理退貨再重新下單，以確保你想要的款式仍有庫存。

商品瑕疵或寄錯

收到的商品有瑕疵或與訂單不符時，請於收到後 7 天內拍照與我們聯繫，往返運費由我們負擔。