一、適用範圍

Flou_Studio（以下稱「我們」）重視你的隱私。本政策說明你使用本網站時，我們如何依《個人資料保護法》蒐集、處理、利用與保護你的個人資料。本政策不適用於本網站連結的其他網站。

二、我們蒐集的資料

會員資料：你以 Google 帳號登入時，我們會取得你的姓名、Email 與大頭貼。

訂單資料：收件人姓名、電話、地址或取貨門市、訂購內容，以及付款相關資訊（如付款截圖、付款日期與金額、轉帳帳號末五碼）。我們不會取得或保存你的信用卡或 LINE Pay 帳戶資料。

身材資料：你在「身材管理」自行填寫的身高、體重、三圍、身材標籤與備註，以及你在 AI 購物助理確認儲存的身材數值。

對話紀錄：你與 AI 購物助理的對話。登入時會保存在你的帳號中，可於「聊天記錄」查看；未登入時僅保存在目前的瀏覽器分頁。

瀏覽資料：伺服器會自動記錄 IP 位址、瀏覽器類型、造訪時間與瀏覽頁面，用於維護網站安全與改善服務。

三、使用目的

我們僅在下列目的範圍內使用你的個人資料：處理訂單與付款確認、出貨配送、客戶服務、會員與回饋金管理、依你的身材資料推薦尺寸與商品、寄送訂單相關通知，以及在你同意的範圍內寄送行銷訊息。

未經你同意，我們不會將個人資料用於上述目的以外的用途。

四、資料的分享

我們不會出售、出租或交換你的個人資料。僅在以下情形提供給第三方：

・為完成訂單所必要的物流業者（收件人姓名、電話、地址）與金流服務。

・協助我們提供服務的雲端主機、Email 寄送與 AI 服務供應商，僅在提供服務所需範圍內處理，並負有保密義務。

・依法律規定、司法或主管機關要求，或為保護你或他人的生命、身體、財產安全所必要。

・經你事先同意。

五、AI 購物助理

為了回覆你的問題，你的訊息以及回答所需的商品、訂單與身材資料，會傳送給我們委託的 AI 服務供應商處理。請勿在對話中提供密碼、完整銀行帳號等敏感資訊。

六、資料保存與保護

我們在達成使用目的所需的期間內保存你的資料；法令要求保存的交易紀錄，依規定期間保存。

網站全程以 HTTPS 加密傳輸，後台僅限經授權的管理人員存取；委託的廠商亦須遵守保密義務。

七、Cookie 與瀏覽器儲存

本網站使用 Cookie 與瀏覽器儲存空間記住你的登入狀態、購物車、語言偏好與對話內容，以提供購物功能。你可以在瀏覽器設定中拒絕或清除，但部分功能（如登入與購物車）可能因此無法正常使用。

八、你的權利

你可以隨時就你的個人資料請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，或刪除。

身材資料與聊天記錄可在「我的帳號」自行修改或刪除；其他請求請來信 flou.studio.tw@gmail.com，我們會在確認身分後儘速處理。

九、政策修改

我們可能因應法令或服務調整修改本政策，修改後會公告於本頁並更新日期。

十、聯絡我們

對本政策或你的個人資料有任何疑問，請來信 flou.studio.tw@gmail.com，或透過官方 LINE 帳號與我們聯繫。